CHI SIAMO

Offriamo servizi a trecentosessanta gradi sul mondo hospitality, sempre e comunque tagliati su misura delle esigenze del cliente e sulla personalità dell’hotel. Costruiamo con voi una squadra vincente, mettendo le nostre competenze al vostro servizio.

Questo è Hotel Players

Una squadra di professionisti che decidono di unire sinergicamente le proprie competenze, per dare vita ad una realtà che prima non c’era. Una società ad alto tasso di innovazione, flessibile e dinamica, che non vuole sostituire, ma affiancare in ogni fase progettuale ed esecutiva la proprietà e la direzione degli hotel.

Un gruppo di consulenti specializzati, tutti provenienti dal settore dell’hotellerie, in grado di affiancare in outsourcing strutture alberghiere consolidate che vogliono rinnovarsi, ma anche startup emergenti che devono posizionarsi sul mercato. Tutto questo è Hotel Players. Offriamo servizi a trecentosessanta gradi sul mondo hospitality, sempre e comunque tagliati su misura delle esigenze del cliente e sulla personalità dell’hotel.

La nostra storia

Correva l’anno 2011 e il settore alberghiero era all’apice della sua rivoluzione. Le nuove configurazioni del viaggiare, la moltiplicazione delle possibilità di soggiorno e le esigenze diverse di una clientela sempre più variegata stavano radicalmente cambiando le regole degli hotel.

E’ in questo panorama che Matteo Santarelli, che a soli trent’anni dirige già sette alberghi nell’area di Milano, intuisce che è arrivato il momento di dare vita a una società nuova, diversa, capace di andare incontro ai reali bisogni del mercato alberghiero nella sua evoluzione e fluidità, creando nuove formule e approcci di business che fino a pochi anni prima non esistevano. Fin da subito vengono coinvolti i consulenti di cui Matteo ha più fiducia e i cui know-how sono indispensabili per creare la formazione vincente: Emanuela Cianchetti, a capo dell’area Sales and Marketing, e Simone Salvatori, a capo del settore Revenue and Distribution, entrambi operanti da anni nell’hotellerie.

Così nasce Hotel Players.

A pochi anni di distanza il team si è allargato a Gaia Mazzini e Giada Stellini, entrambi attivi nel dipartimento Sales and Marketing a Roma e Milano.
Hotel Players lavora sul territorio nazionale con decine di alberghi, tra i quali alcuni indipendenti, altri affiliati a catene internazionali, sia per periodi transitori che sul medio e lungo periodo.

Persone e contatti

Il nostro team... La nostra forza!

Matteo Santarelli

CEO and Founder

Fondatore di Hotel Players, autentico team leader che ha rotto gli schemi e i percorsi canonici legati al mondo dell’ospitalità. Precursore degli andamenti del mercato dell’hotellerie, conosce bene tutte le declinazioni dell’albergo: dai boutique hotel agli hotel di catena internazionale fino alle strutture full service. E’ docente al master in Hospitality Management di Up Level. Si occupa di Co-Management e sviluppo commerciale, supervisiona tutti i progetti di Hotel Players.

matteo.santarelli@hotelplayers.it

Simone Salvatori

Revenue & Distribution

Si forma e cresce professionalmente in due delle capitali dell’accoglienza italiana, Rimini e Milano, e in uno dei fulcri del turismo mondiale, Londra. In Hotel Players coordina tutte le attività connesse all’ambito del revenue management e della distribuzione on line, affiancando gli albergatori nella gestione e aggiornamento dei canali Internet Distribution System e CRS e trasferendo con puntualità e precisione le sue conoscenze relative a channel manager, booking engine, GDS e TPI.

simone.salvatori@hotelplayers.it

Emanuela Cianchetti

Sales & Marketing Roma

Emanuela entra sin da subito a far parte della squadra di Hotel Players, dopo diverse esperienze maturate nell’ambito alberghiero tra Roma e Milano. Grazie alla sua versatilità, dedizione e intraprendenza riesce subito a condurre in autonomia diversi progetti sales per i nostri alberghi della capitale. Scopo del suo lavoro è poter regalare un’esperienza di vita in linea con le aspettative di ogni cliente.

emanuela.cianchetti@hotelplayers.it

Gaia Mazzini

Sales & Marketing Milano

Gaia, giovane e sorridente, nutre da sempre una forte passione per l’ospitalità ed il settore turistico. Dopo una importante e formativa esperienza nel Regno Unito ha intrapreso un lungo percorso di crescita in strutture 4 e 5 stelle in Italia, in catene internazionali come Marriott e Baglioni Hotels. Con la voglia di imparare a maturare nuove competenze che da sempre la contraddistingue, nel 2022 é entrata a far parte del Team di Hotelplayers , pronta ad una nuova sfida professionale e personale, tenendo ben saldo il medesimo obiettivo: la soddisfazione del cliente.

gaia.mazzini@hotelplayers.it

Giada Stellini

Assistenza tecnica Italia

Giada, determinata e dalle mille risorse. Matura la sua esperienza nel mondo del turismo ricoprendo vari ruoli. Il più significativo è stato l’Assistente tecnico di prodotti utili alla vendita online come Channel manager, booking engine, CRM, RMS, DMS, per circa sei anni e, per un periodo di circa due anni, anche il reparto Sales degli stessi prodotti. Acquisendo profonde conoscenze e segreti nel campo dei software alberghieri, decide nel 2023 di accettare con entusiasmo il proteggo di crescita prospettatole da Hotelplayers, supportando il team e i clienti nella distribuzione online.

assistenza@hotelplayers.it

La base del nostro lavoro è l'analisi dettagliata della vostra realtà.

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